A kapuőr a sorompónál ellenőrzi a gépkocsit

Létesítményvédelem

Célzott és hatékony biztonság

A megfelelő biztonság megteremtése egy állandó egyensúlyra való törekvésben nyilvánul meg, amely a jelenlegi és a várható fenyegetettség mértéke, valamint a védelem hatékonysága közötti összhangra épül. Ennek érdekében szorosan együttműködünk megbízóinkkal, és olyan komplex védelmi rendszereket tervezünk, melyek az előrejelzési, fenntartási, kárelhárítási és helyreállítási fázisokban is hatékonyan működnek.

Különös figyelmet szentelünk a prevencióra, így védelmi koncepcióink túlnyomó része a megelőzésre összpontosít. Tapasztalataink alapján tudjuk, hogy a biztonsági szint fenntartása nem önmagától értetődő, ezért vezérelt, szolgáltatásszerű üzemeltetést igényel. Ezen követelmények teljesítése érdekében folyamatosan képezzük kollégáinkat elméletben és gyakorlatban egyaránt.

Védelmi tevékenységünk országos lefedettségű. Széles palettán nyújtunk megbízható védelmet az ipari egységek, kutató- fejlesztő központok, irodaházak, lakóparkok, egyházi létesítmények vonatkozásában. Büszkék vagyunk partnereink számára nyújtott értékteremtő szolgáltatásunkra.

 

Szolgáltatásaink hozzáadott értéke

  • Folyamatosan képzett szakszemélyzet 
  • Erős munkaerő-megtartási képesség
  • Innovatív digitális ügyviteli rendszer
  • Egyénileg az Ön igényeihez igazított elméleti, személyi és tárgyi támogatás
  • Optimalizált folyamatok magas költséghatékonysággal 
  • Társadalmi szerepvállalások
  • Nemzetközi háttér

Szolgáltatásaink részletesen

  • Integrált biztonságtechnikai,
  • mechanikai védelmi eszközök,
  • információs rendszerek,
  • a vállalat biztonságát szabályzó rezsimintézkedések,
  • az élőerős szervezetet szabályzó munkautasítások

összehangolt és megfelelő arányban történő alkalmazása.

  • Az ügyfél belső szabályzata alapján végzett beléptetés
  • A recepció és a bejárati terület rendjének, rendezettségének és tisztaságának biztosítása - szükség esetén takarító személyzet igénybevétele
  • Vendégek kiszolgálása az épületbe való belépéstől az ügyfél képviselőivel való találkozásig, taxik foglalása a látogatók és az alkalmazottak számára, beleértve a különleges kérések teljesítését is (taxi extra hellyel, hitelkártyás fizetés)
  • A telefonrendszer működtetése (tájékoztatás telefonon a recepciós tevékenységekkel kapcsolatban, valamint a hívások továbbítása a fővonalra, szükség szerint, belső feldolgozás céljából)
  • Szükség esetén a vendégek poggyászának tárolása, a szekrényekhez szükséges kártyák vagy kulcsok kiadása
  • Az ügyfél alkalmazottai által bérelt autók visszavétele, dokumentálása
  • Vészhelyzetekben elsősegélynyújtás és tűzoltási munkálatokban való részvétel, segítségnyújtás az evakuálásban, a vészhelyzeti tervnek megfelelő intézkedések megtétele az ügyféllel szoros együttműködésben

  • A teljes létesítményterület figyelése és felügyelete, különös tekintettel a veszélyek azonosítására és jelentésére, a tűzbiztonság, a vagyonvédelem, a környezetvédelem, továbbá a munka- és egészségvédelem szem előtt tartásával végzett ellenőrzésekre
  • A gyalogos- és járműforgalom ellenőrzése, irányítása és felügyelete
  • A létesítmény területén tartózkodók jogosultságának ellenőrzése, és annak biztosítása, hogy illetéktelen személyek ne legyenek jelen – az illetéktelen személyek eltávolítása a védett létesítményből 
  • A parkolási szabályok betartásának biztosítása
  • A környező terület megfigyelése, és a létesítmény körüli területek ellenőrzése gyanús tevékenység szempontjából
  • Az ajtók és kapuk nyitásának figyelemmel kísérése, illetéktelen hozzáférés ellenőrzése, valamint az ajtók, ablakok, egyéb nyílások sértetlenségének ellenőrzése
  • A szállító cégek járműveinek be- és kiléptetése megadott protokoll szerint (pl.: AEO)

  • A létesítmény teljeskörű ellenőrzése
  • A biztonságtechnikai és épületfelügyeleti rendszer kezelése, adott esetben a hibajelzések orvoslása, például a nyitott ablakok és ajtók észlelése esetén, intézkedés a körülmények figyelembevétele mellett
  • A külső világítás működésének ellenőrzése
  • A közlekedés biztonságának fenntartása, és adott esetben intézkedések megtétele, például területek lezárása vagy csúszásmentesítés a terület határáig

  • Rendszeres járőrözés meghatározott külső és belső területeken
  • Zárási és nyitási szolgáltatás a dolgozók munkaidejének és távolléti idejének megfelelően
  • Személyek engedélyezett jelenlétének ellenőrzése
  • A belső terek és létesítmények szemrevételezéses ellenőrzése megfelelő állapotuk biztosításának érdekében (vészkijáratok, ablakok és ajtók)
  • Tűzmegelőzés és tűzbiztonság
  • Fejlett biztonságtechnikai rendszerek alkalmazása
  • Jelentések és dokumentációk készítése

  • A közlekedési rendszerek és berendezések megfigyelése és felügyelete
  • A forgalom zökkenőmentes áramlásának biztosítása a balesetek és működési zavarok megelőzésének érdekében
  • A közlekedésbiztonságot szolgáló intézkedések megtétele
  • Az esetlegesen bekövetkező baleset esetén élet- és kármentés, részvétel az eredeti állapot visszaállításában, dokumentálás és a hatóságokkal való együttműködés

  • Ügyeleti és ügyfélvonalak kezelése
  • Az adatbiztonságra és az adatvédelemre vonatkozó jogszabályok által megengedett információk és e-mail címek megadása
  • Belső és külső hívások fogadása és kapcsolása
  • Üzenetek továbbítása az átvételükre jogosult személyeknek vagy a megfelelő helyettesítőnek
  • A hívók összekapcsolása a szolgáltatási számokkal, az ügyfélszolgálati telefonszám megadása
  • Telefonos panaszok fogadása és továbbítása
  • Hívások és levelezés továbbítása

  • Postai és csomagküldemények átvétele és dokumentálása
  • Bejövő postai küldemények szétosztása házon belül vagy egy központi postafiókrendszeren belül, ha van ilyen
  • Kimenő küldemények kezelése, dokumentálása

Kapcsolatfelvétel közvetlenül az Ön közelében

Használja a helykeresési funkciót, hogy megtalálja a megfelelő kapcsolattartási pontot az Ön közelében, és kapcsolatba léphessen a megfelelő fióktelepünkkel – e-mailben, telefonon vagy egyszerűen a kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül.

Biztonsági szolgáltatás a  Dussmanntól  

A biztonság több, mint az ipari létesítmények biztonsága 

A Dussmannal mindig nyugodtan hátra dőlhet, tudván, hogy biztonságban van. Ez nem csak a létesítmények biztonságára vonatkozik. Számos különböző biztonsági szolgáltatást kínálunk, amelyeket ügyfeleinkkel együttműködve személyre szabott egyéni megoldásokká alakítunk – a képzett munkatársaktól az alkalmazott irányítási rendszerig.